顧客満足度向上プラン(シンカ×kintone)

顧客満足度向上プラン(シンカ×kintone)とは

電話着信時に顧客対応履歴、クレーム履歴を瞬時に表示

おもてなし電話シンカCTIとkintoneのアプリ(案件管理やクレーム管理)上のデータを表示させることで、お客様からの問い合わせ対応質とスピードが向上します。お客様をお待たせすることがなくなるため、業務効率の向上だけでなく、顧客満足度アップも期待できます。

シンカ×kintoneで出来ること

kintone案件管理アプリの対応履歴をシンカCTIに表示

kintoneクレーム管理アプリのクレーム対応履歴をシンカCTIに表示

サービス概要